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ANALISTA EXPERENCIA ( DATOS)

16 ene 2026

BOGOTA, CO

Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Analista Experiencia Datos.

Misión del Cargo:

Ejecutar mecanismos para promover la alineación de la estrategia y cultura de la Caja con el enfoque de cliente, a través de la definición y desarrollo de iniciativas e intervenciones que permitan la transformación de la experiencia de cliente.

 

Responsabilidades:

 

  1. Generar y analizar tableros, reportes e informes, de acuerdo con las necesidades del negocio.
  2. Identificar a partir del monitoreo de los indicadores de desempeño los resultados obtenidos a través de la actualización del tablero de control, con el fin de garantizar la toma oportuna de decisiones.
  3. Realizar seguimiento a los indicadores críticos del negocio y generar insights.
  4. Correlacionar los datos con los resultados de la información arrojada por los informes, tableros y reportes, generando valor en la información y alertas relacionadas con los indicadores y métricas evaluadas.

 

Lo que buscamos de ti

 

EDUCACIÓN BASICA:  Profesional en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias Sociales y Humanas o en Ciencias de la Administración o a fines.

 

EXPERIENCIA LABORAL:  2 años de experiencia en diseño de  servicios, desarrollo de modelos de culturay experiencia, proyectos de innovación o marketing de experiencia, y preferiblementemínimo 1 año en proyectos de desarrollo de experiencia del cliente en compañías deservicios y con atención masiva. 

 

HABILIDADES CLAVES DESEADAS:  

  • Conocimiento en Planeación estratégica.Conocimiento en Planeación estratégica, diseño de ExperienciaConocimiento en Diseño de Experiencia, movilizacion Cultura 
  • uso de herramientas digitales UI - UXConocimiento del Uso de herramientas digitales UI - UX.

 

 

¿Cuáles serían tus condiciones?

 

Salario $5.127.400   + prestaciones de ley.

Contrato Termino Fijo.

Sede de Trabajo: Presencial sede calle 26.

 


¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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Área de trabajo: User Experience, Technology

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