ANALISTA EXPERENCIA ( DISEÑO )

Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas.

¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de Analista Experiencia Diseño.

Responsabilidades:

1. Contribuir con el proceso de diseño y estructuración de experiencia /servicios/ proyectos, para garantizar los beneficios y la pertinencia frente a la estrategia y a las expectativas de los clientes.
2. Analizar de cara a la experiencia de cliente, los conceptos o prototipos que involucrenexperiencia para garantizar la generación de valor.
3. Aplicar y gestionar herramientas para el diseño de experiencia según la necesidad ydentro de las metodologías establecidas por la caja, asegurando la     implementación  y adherencia del diseño de la experiencia.
4. Alinear el modelo de VOC (Instrumentos, medición, monitoreo y gestión), según lasnecesidades del diseño de la experiencia.
5. Realizar monitoreo y control a la actualización de la información de la experiencia declientes a través de las herramientas dispuestas para tal fin.

Educación Básica:  Profesional en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias Sociales y Humanas o en Ciencias de la Administración o a fines.

Experiencia Laboral:  2 años de experiencia en diseño de productos y servicios, desarrollo de modelos de cultura y experiencia, proyectos de innovación o marketing de experiencia, y preferiblemente mínimo 1 año en proyectos de desarrollo de experiencia del cliente en compañías de servicios y con atención masiva. 

Habilidades deseadas:  Conocimiento en Planeación estratégica.Conocimiento en Planeación estratégica, diseño de ExperienciaConocimiento en Diseño de Experiencia, movilizacion Cultura, uso de herramientas digitales UI - UXConocimiento del Uso de herramientas digitales UI - UX.

¿Cuáles serían tus condiciones?

Contrato: Indefinido

Salario:  $5.127.400 + prestaciones de ley.

Sede de Trabajo: Presencial sede calle 26.

¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?

Juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!