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GESTOR DE MATRICULAS Y SERVICIOS

23 ene 2026

BOGOTA, CO

Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas.

¡Esta Oportunidad es para Ti! Estamos en búsqueda de  Gestor de matriculas y servicios.

 

Misión del Cargo:

 

Coordinar, supervisar y optimizar los procesos asociados a la oferta de cursos cortos. Su misión es garantizar que los técnicos de capacitación atiendan de manera eficiente y pertinente a las poblaciones objetivo: cesantes, trabajadores activos y beneficiarios, asegurando calidad, cobertura y cumplimiento de los lineamientos institucionales y contractuales de la prestación del servicio.

 

Funciones Específicas:

 

1.Asignar, supervisar y evaluar las funciones de los técnicos de capacitación, garantizando el cumplimiento oportuno y eficaz de sus responsabilidades.
2.Coordinar la carga, validación y cruce de las bases de datos de usuarios, garantizando la correcta clasificación de cada segmento de atención en la oferta formativa.
3.Acompañar, supervisar y monitorear las actividades desarrolladas por el equipo de canales y/o contact center, asegurando la centralización de la información para una gestión eficiente de matrícula y permanencia.
4.Supervisar los procesos de inscripción, matrícula y seguimiento académico, velando por la permanencia de los estudiantes en los cursos cortos.
5.Asegurar la trazabilidad de los procesos de formación mediante el uso adecuado de las plataformas de gestión administrativa y académica.
6.Identificar necesidades en la contractibilidad y comunicación con las diferentes poblaciones atendidas, participando activamente en el diseño de estrategias diferenciadas para cada segmento.
7.Validar requisitos de acceso a los procesos formativos, asegurando que cada población cumpla con las condiciones establecidas para participar en la oferta educativa.
8.Contribuir a la gestión de calidad y mejora continua, realizando seguimiento a las coberturas e indicadores de gestión de usuarios.
9.Garantizar la calidad y oportunidad en la elaboración de reportes e informes de gestión, consolidando y actualizando la información de las poblaciones atendidas para definir estrategias y planes de acción orientados al mejoramiento del servicio.
 
 

Lo que buscamos de ti:

 

Educación básica: Profesional en Ciencias de la Administración, Ingeniería Industrial o Afines en gestión de procesos educativos.

 

Experiencia laboral: 1 a 2 años realizando actividades administración de recursos, equipos y personal.

 

 

 

¿Cuáles serían tus condiciones?

 

Contrato: Termino Fijo.

Salario: $ 4.816.600 + prestaciones de ley.

Horario: 44 horas semanales.

Sede de trabajo: calle 52.

 

 

¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?

Juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!
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