ANALISTA CENTRO DE OPERACION

Liderar la evolución del monitoreo y la operación tecnológica de la organización, garantizando la administración, configuración, optimización y actualización permanente de las plataformas de monitoreo, asegurando la cobertura integral de servidores, bases de datos, aplicaciones y comunicaciones. Asimismo, deberá potenciar las capacidades de AIOps mediante la integración de analítica avanzada, inteligencia artificial y ecosistemas Cloud (Azure), utilizando herramientas como Python y R para correlacionar alertas, reducir falsos positivos, detectar anomalías y anticipar necesidades de capacidad. A ello se suma el desafío de diseñar e implementar esquemas de automatización para la gestión y auto-remediación de incidentes, optimizando los procesos operativos y las integraciones tecnológicas. Finalmente, será responsable de generar análisis avanzados de capacidad, disponibilidad y rendimiento, liderando planes de mejora continua y prevención junto con los equipos de operación y proveedores, con el propósito de fortalecer la estabilidad de los servicios y minimizar la ocurrencia de fallas críticas.